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店家不换货,怎么办?

时间:2025-04-12|栏目:太仓律师|
手机买后第五天坏店家不换,可投诉工商局。依据《消费者权益保护法》,商家需保障商品质量,拒绝换货可视为侵害消费者权益,工商局可介入调解,否则可能面临法律后果,影响店铺信誉。
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手机坏店家不换,这样做:1.与店家沟通,说明问题,要求换货;2.店家拒绝,收集购买凭证、手机问题证据;3.拨打12315投诉,详细说明情况,等待工商局调解;4.如工商局调解无果,可考虑法律途径维权。
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手机有问题店家不换,常见处理方式是投诉工商局或协商。建议先与店家沟通,若协商无果,则拨打12315投诉,由工商局介入调解,确保权益得到保障。

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