由于贷款人频繁出现贷款异常，贷款已经支出，

进一步想问的问题可能是：这2500元的支付是否合法，能否作为解冻贷款的依据？从法律角度看，支付2500元进行综合评分并非解冻贷款的法定程序，其合法性取决于双方协议内容。若协议中无此规定，则此支付可能无法律效力。
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直接回复：可要求贷款机构说明原因并退款。从法律角度看，不同情况下处理方式有：若支付基于虚假承诺，可主张欺诈要求赔偿；若无协议依据，可要求不当得利返还。选择时，应依据具体情况和证据充分性来决定采取何种法律手段。
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若贷款合同或相关协议中明确规定了支付综合评分费用可解冻贷款，则应按照协议处理。若无此规定，应首先与贷款机构沟通，要求退还费用或提供合法解冻途径。若沟通无果，可考虑通过法律途径维护自身权益。