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淘宝购物后退货却未收到退款,该如何维权?

时间:2025-03-14|栏目:太仓律师|
首先您应通过与商家协商退款事宜进行维权。如商家同意退款却未履行,您可提交退款申请等待平台介入。依据《消费者权益保护法》,商家应遵循诚信原则履行退款义务,否则将承担法律责任。未及时退款可能影响您的资金流转和信用记录。
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操作如下:1.与商家协商,明确退款意愿和条件。2.若协商无果,通过淘宝平台提交退款申请,并附上相关证据,等待平台介入调解。3.若平台调解无效,可咨询律师,通过法律手段维权,如起诉或仲裁,确保权益得到保障。
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常见的处理方式包括与商家协商、申请平台介入或寻求法律援助。首先尝试与商家直接沟通退款,若无果则申请平台客服介入调解,仍无法解决可考虑法律途径维权。选择方式时应考虑效率和成本,优先协商解决。

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